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雙12前奏悄無聲息 衛浴電商“累”了嗎

2014-12-8 00:25| 發布者: polalis| 查看: 3711| 評論: 0

摘要:   眼看至年末,部分消費者想搶在年前給置換一套新的衛浴產品,雙十二風潮儼然成了雙十一的接力棒。然而雙十二來的前奏來得顯然不如雙十一的提前預售那樣火爆,衛浴電商真的累了嗎?  雙十一高成交額背后存刷單嫌 ...

  眼看至年末,部分消費者想搶在年前給置換一套新的衛浴產品,雙十二風潮儼然成了雙十一的接力棒。然而雙十二來的前奏來得顯然不如雙十一的提前預售那樣火爆,衛浴電商真的累了嗎?

  雙十一高成交額背后存刷單嫌疑

   距離雙十一已過去二十天,衛浴電商取得的成績也是可圈可點:根據阿里集團提供的官方數據可知,今年雙十一是歷年商家數目參與最多的一年,僅天貓就有近 2.7萬家商家、4.2萬個品牌參與其中。而九牧、箭牌、中宇、美標、科勒、TOTO等衛浴電商領域中的“主力軍”自然也不會缺席。

  據 資料統計,早在去年九牧就以超過300000件的商品量奪得衛浴行業,雙十一當日商品成交量的冠軍。而今年各大衛浴企業自然也不甘落后,不僅參與到“雙十 一”電商搶購大戰中來的國內外衛浴品牌越來越多,成交量和銷售額都刷新了往年的紀錄。從當日截至下午4點的熱賣指數來看,九牧以48368強勢占據榜首, 摩恩和箭牌分別以30103、27853緊隨其后。

  當然,在電商狂歡節輝煌背后,某些企業也被爆出“刷單”、“退貨率高”、“虛假銷售”等自娛自樂的黑色傳聞:往年天貓“雙11”活動中,不少品牌店都發動經銷商和導購員瘋狂刷單,前兩年,某家具企業還以雙十一后退貨1萬多單,月退單率超過30%刷新了國人的下限。

   由于天貓提高了對虛假銷售的打擊力度,今年雙十一刷單更高端些,節前,各種“雙十一兼職”、“專業刷單”瘋狂找上門:商品先被刷手們放入收藏夾,瀏覽數 分鐘,再跟客服聊聊天,整個過程持續幾分鐘到十幾分鐘,刷得神乎其技,神不知鬼不覺。服務和售后才是關乎民生的大事。剛剛接觸網購家裝80、90后經歷過 虐心的物流和售后安裝后,已經是累覺不愛了。

  雙十二熱度降低商家消費者紛紛“傷不起”

   送走了雙十一,眼看雙十二也即將來臨。然而消費者卻并未表現出很大興趣,并吐槽說:“騙人伎倆要改變了一直以來打著打折的幌子來賣,先升價后打折后是高 出原來價格,反正我不買。”也有網友表示:“雙11東西還沒買完,雙12會上去看看,但具體也要看網店折扣多不多,要不然還不如去建材市場買呢”。

  不僅是買家舉棋不定,一些家居天貓店的賣家們也猶豫不決。據了解,超過80%衛浴企業在雙十一后的銷售額都會沖高回落,所以不少家居產品“雙十二”降價力度都不如雙十一豪放,尤其是非重點促銷的產品,折扣普遍從六七折升至八九折。

   某衛浴品牌電商負責人跟記者透露:“雙十一的背后,有一部分是線下客戶刷線上成交,本末倒置”。而“雙12”又得拿出十幾萬甚至幾十萬的資金刷點擊量, 大企業也許還能“任性”,但一些中小型衛浴企業絕對是“傷不起”。因此,衛浴企業是否還會下血本做電商,還有待時間檢驗。

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